ウイルスバスタークラウドのログファイル
トラブル事例
お客様から、Cドライブハードディスクの空き容量が少なくなっている。特にインストールやダウンロードした覚えもない。との事で調べてみました。
Cドライブ内のフォルダを1つずつ容量を確認します。隠しフォルダも確認します。隠しフォルダの表示は下記図。
250GBのハードディスクで140GBも使用しているフォルダがありました。
ウイルスバスタークラウドのログファイルです。
C:\ProgramData\Trend Micro\OL\Users\メールアドレス\log
調べてみるとそのような事例があるようです。
ウイルスバスタークラウドの再インストールやログの削除などの対策方法があるようです。
とりあえず、フォルダ内のファイルを全て削除したことろCドライブの空き容量も半分以下となりました。
