Microsoftからのメッセージ(電話サポート詐欺)

先日、お客様より「ホームページを見ていたらいきなりマイクロソフトからの音声メッセージが再生されて、フリーダイアルに電話しろとのことだが、どうしたら良いか?」との問い合わせがありました。

電話越しにメッセージを聞かせてもらうとぎこちない音声が聞こえてきました。

調べてみると「電話サポート詐欺」のようです。いきなりフリーダイアルに電話しろというメッセージがマイクロソフトから表示されることは無いでしょうが、PCに詳しくない方でいきなり音声が出るのはびっくりするでしょう。

今回はパソコンを再起動するだけで解決しましたが、クッキーに感染し都度表示される場合もあるようです。

詐欺、ウィルスも進化しているので注意しましょう。